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2018.02.11

「あなた、すごく良い笑顔ねぇ!」

「素敵な笑顔ですよね♪」「すごい嬉しそうな顔して売るねーw」とお客さまからかけていただく言葉。やっぱりそれを聞くと本当に嬉しい!&その言葉があるからこんなにも楽しくお客さまと接することができる!と胸を張って言える源です。お客さまの笑顔ももちろんですが、それ以上にスタッフの笑顔づくり=お客さまへていねいに接客できていく=リラックス=笑顔(^^ というサイクルを大事にしてきました。私は縁の下の力持ちタイプではなく、実は地道なことは今でも苦手です。でも今ちょっとだけ実感していることが一つ。自分はこういう状態にするために、いままでコツコツと笑顔投資をしてきたんじゃないのかな、と。だから、この未来への笑顔投資(貯金) をしていけばいくほど、この笑顔のサイクルは止まることなく回り続けていくんだ!と最近本当にニヤニヤしています。