お客さまへ一歩踏み込んだ接客ができて、スタッフへは愛情をもって根気強く伝える熱量がある。お客さまハガキを読んでいると「いいねハガキが増えてきているなぁ。あ、そうだ、戻ってきたんだな、ふたり目の育休から」。お客さまのハガキからウッチーの復帰を感じることができた。相変わらず良い接客してるんだろうなぁ、としみじみ。育休から戻ってきてくれた喜びと、変わらぬ接客でジーンと心に沁みました。