が接客していたときの話です。50代くらいの男性のお客さまがご来店されていたときに、緊張のあまりカミカミ＆頭が真っ白の状態に。焦っているスタッフを見て助けようとした瞬間、お客さまがニコニコの笑顔で「ゆっくりで大丈夫だよ！」と優しいひと言。その言葉で緊張もやわらぎ，落ち着いて接客ができていました。温かい笑顔で見守ってくださっていたお返しに、私たちも笑顔でワッフルをお渡しすることができました。